Service

Potenzmittelshop.com versendet die Bestellungen immer diskret und in einer anonymen Verpackung. Das heißt, dass die Artikel in einem unbedruckten, blanko Paket oder Briefumschlag versendet werden.

Wenn Sie eine Zahlung mit Kreditkarte, IDeal oder mit einer anderen Zahlungsmethode überweisen, wird auf dem Kontoauszug nicht Potenzmittelshop.com oder ein anderer wiedererkennbarer Text vermeldet. Auch bezüglich Ihres Kontoauszugs wahren wir Diskretion. Es ist nicht sichtbar, was Sie bei uns bestellt haben.

Suchen Sie den Artikel, den Sie bestellen möchten, und legen Sie ihn in den Warenkorb. Möchten Sie weiter einkaufen? Dann „weiter einkaufen“ anklicken. Der Artikel bleibt im Warenkorb. Wenn Sie direkt bestellen möchten, klicken Sie „zur Kasse und zahlen“ an.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung.

Es gibt verschiedene Zahlungsmethoden wie Mastercard, Bancontact, Sofort Banking, Klarna, IDeal, Giropay, eine Banküberweisung u.Ä. Alle Zahlungsmethoden sind auf der Seite über die Zahlungsmethoden vorzufinden.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie das Paket oder den Briefumschlag an unsere Postfachadresse zurückschicken. Die Adresse finden Sie auf unserem Webshop.

Alle Bestellungen an Werktagen bis 16:00 Uhr, die zu diesem Zeitpunkt bezahlt wurden, werden am gleichen Tag versendet. Ist die Bestellung nach 6 Werktagen noch nicht eingegangen? Vielleicht hat es Schwierigkeiten mit der Postzustellung bei PostNL gegeben.Nehmen Sie bitte möglichst schnell Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir unser Bestes tun können, Ihnen die Bestellung so bald wie möglich zu liefern.

Für übrige Fragen können Sie gerne den Kundenservice kontaktieren.